海爾創立于1984年，經過28年創業創新，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發展成為全球白電第一品牌。2012年，海爾全球營業額1631億元，利潤90億元，利潤增幅是收入增幅的2.5倍。據消費市場權威調查機構歐睿國際（Euromonitor）數據，海爾連續四年蟬聯全球白色家電第一品牌；在美國波士頓（BCG）管理咨詢公司發布的2012年度“全球最具創新力企業50強”中，海爾是唯一進入前十名的來自中國的企業；并且位居消費及零售類企業榜首。

海爾的創新力體現在解決方案和管理模式的破壞性創新。通過打造開放的平臺型企業，海爾為用戶提供引領的美好生活解決方案。青島海爾（股票代碼600690）作為主體的690平臺以破壞性創新推進智慧化家電，目標是成為全球家電的引領者和規則制定者。海爾在全球的五大研發中心作為資源接口，與全球一流供應商、研究機構、著名大學建立戰略合作，形成了以虛實網為媒介的120多萬名科學家和工程師的創新生態圈。截至2012年底，海爾累計申請專利13952項，獲得授權專利8987項。海爾電器（股票代碼01169）作為主體的1169以交互平臺和配送平臺推進平臺型的商業生態網，通過打造營銷網、虛網、物流網、服務網四網融合的競爭力，為用戶“24小時按約送達、送裝一體”，提供虛實融合的最佳體驗。四網融合的競爭優勢為旗下的流通渠道日日順吸引來了國內外著名家電品牌合作，開放的大件物流平臺為全國5大電商以及家電家具企業提供服務。

在管理方面，海爾通過人單合一雙贏模式創新使組織充滿激情與創造力，讓員工在為用戶創造價值的同時實現自身的價值。其組織架構從“正三角”顛覆為“倒三角”，并進一步扁平為以自主經營體為基本創新單元的動態網狀組織，組織中的每個節點接受用戶驅動而非領導驅動，通過開放地連接外部資源來滿足用戶需求。這一創新模式因破解了互聯網時代的管理難題而吸引了世界著名商學院、管理專家爭相跟蹤研究，并將海爾人單合一雙贏模式收入案例庫進行教學研究。

創新使海爾持續健康發展，自2007年以來，海爾利潤復合增長率達35%，資金周轉天數（CCC）為-10天，遙遙領先于同行業。